Tu cherches à ouvrir un compte HiPay Wallet pour encaisser ou payer en ligne ? Avant d’aller plus loin, une mise au point s’impose : le HiPay Wallet que décrivent encore beaucoup de vieux articles ne ressemble plus du tout à ce que propose HiPay aujourd’hui.
L’entreprise, elle, existe bel et bien et se porte correctement. Mais elle s’est recentrée sur les commerçants, et le portefeuille électronique grand public n’apparaît plus dans son offre. On fait le point sur ce qu’était HiPay Wallet, ce qu’il en reste en 2026, et ce que tu peux utiliser à la place selon ton besoin.
📋 En bref : HiPay Wallet était le portefeuille électronique de Hi-Media Payments, l’ancêtre de HiPay. En 2026, le site de HiPay ne présente plus de wallet grand public : il vend des solutions de paiement pour commerçants (en ligne, en magasin, marketplaces). Le groupe, coté sur Euronext Growth, a traité 9,55 milliards d’euros de flux en 2025 pour 74,8 millions d’euros de chiffre d’affaires. La notion de compte HiPay survit surtout dans son offre marketplace, pour reverser l’argent aux vendeurs.
Ce qu’était HiPay Wallet
HiPay est né dans le giron du groupe Hi-Media (devenu HiMedia), avant de devenir une société indépendante en 2015. À l’époque, le paiement en ligne passait souvent par des portefeuilles électroniques, et HiPay avait le sien.
Le principe était classique. Le client créait un compte, y rattachait une carte ou l’alimentait, puis payait sur les sites partenaires sans ressaisir ses coordonnées. Le module officiel pour Magento 1 vantait le paiement depuis toute l’Europe, le paiement depuis le solde du compte, des sous-comptes gratuits et même un compte « argent de poche » avec contrôle parental.
Côté commerçant, HiPay Wallet servait d’intermédiaire : il encaissait, puis reversait les fonds sur le compte bancaire professionnel du marchand, en prélevant sa commission.
Ce modèle a vieilli, et vite. Magento 1, la plateforme pour laquelle ce module avait été écrit, n’est d’ailleurs plus maintenue par son éditeur depuis 2020. Les clients se sont habitués à payer directement par carte, avec Apple Pay ou Google Pay, ou via un wallet mondial comme PayPal. Les petits portefeuilles régionaux ont perdu leur intérêt, et HiPay a fait un choix clair. Les banques suivent le même mouvement avec leurs vieux services en ligne, à l’image de Dispobank, que la BRED a remplacé par BREDConnect.
HiPay en 2026 : un prestataire pour commerçants
Aujourd’hui, HiPay se présente comme un prestataire de services de paiement global. Sur son site, l’offre tient en trois blocs.
- Le paiement en ligne pour les sites e-commerce, avec plusieurs devises et moyens de paiement.
- L’omnicanal, qui réunit paiements en ligne et en magasin dans une seule offre.
- La marketplace, une solution de bout en bout pour les places de marché qui doivent encaisser pour le compte de vendeurs tiers.
Les chiffres montrent une entreprise active. D’après son communiqué de février 2026, HiPay a traité 9 552 millions d’euros de flux en 2025 (+4 %) pour un chiffre d’affaires de 74,8 millions d’euros (+1 %). La croissance vient surtout du paiement en magasin, et le groupe met en avant le « Tap to Pay », qui permet d’encaisser une carte sans contact directement sur un téléphone.
💡 Le saviez-vous ? L’outil antifraude Sentinel, souvent cité dans les anciens articles sur HiPay Wallet, n’était pas propre au wallet. HiPay l’a lancé en 2014 pour analyser les transactions de ses commerçants, et la protection contre la fraude fait toujours partie de son offre.
Où est passé le « wallet » ?
Le mot survit dans un usage précis : l’offre marketplace. Une place de marché encaisse l’argent des acheteurs, puis doit le répartir entre les vendeurs. Il faut donc un compte pour chaque vendeur.
Dans la documentation technique de HiPay, ces comptes vendeurs s’appellent des « HiPay accounts » et sont gérés via la plateforme HiPay Professional. Le fonctionnement suit quelques étapes :
- la marketplace crée un compte pour chaque vendeur via l’API.
- le vendeur fournit ses pièces d’identité et justificatifs (le fameux KYC, obligatoire au titre de la lutte contre le blanchiment).
- les fonds encaissés restent bloqués en séquestre, puis sont alloués à chaque vendeur selon les règles de la marketplace.
- le vendeur enregistre ses coordonnées bancaires et l’argent part par virement.
Les bibliothèques de connexion avec Mirakl, un logiciel de marketplace très répandu, portent d’ailleurs encore le nom « hipay-wallet-cashout ». C’est sans doute pour ça que l’expression traîne encore sur le web.
Bref, si tu es un particulier qui voulait un porte-monnaie en ligne, HiPay n’est plus la bonne porte. Si tu lances une marketplace, en revanche, c’est un candidat sérieux.
Ce que tu peux utiliser à la place
Tout dépend de ce que tu cherchais en tapant « HiPay Wallet ».
| Ton besoin | Type de solution | Exemples |
|---|---|---|
| Payer en ligne sans ressaisir ta carte | Wallet grand public | PayPal, Apple Pay, Google Pay |
| Encaisser sur une petite boutique en ligne | Prestataire de paiement « clé en main » | Stripe, PayPal, Mollie, ou le module de paiement de ta plateforme e-commerce |
| Encaisser en ligne et en magasin avec un volume important | Prestataire omnicanal | HiPay, Adyen, ou l’offre de ta banque |
| Faire tourner une marketplace | Solution marketplace avec comptes vendeurs et KYC | HiPay Marketplace, Mangopay, Stripe Connect |
Mon avis : pour une petite boutique qui démarre, ne te complique pas la vie (et si tu en es à la création d’une entreprise en ligne, pose d’abord ton modèle). Le prestataire intégré à ta plateforme (Shopify, WooCommerce, PrestaShop) fait très bien l’affaire. Un PSP comme HiPay devient intéressant quand tes volumes justifient de négocier les commissions, ou quand tu vends à la fois en ligne et en boutique.
Si tu en es encore au choix de l’outil pour vendre, notre comparatif des solutions de site e-commerce gratuites t’aidera à trier.
Les critères pour choisir un prestataire de paiement
Que tu regardes HiPay ou un concurrent, les mêmes questions reviennent.
Le coût réel. Regarde la commission par transaction, mais aussi les frais fixes, les frais de remboursement, de litige (chargeback) et de change. Demande une simulation sur ton panier moyen et ton volume, pas une grille générique.
Les moyens de paiement. Carte bancaire, bien sûr. Mais si tu vends à l’étranger, les moyens locaux pèsent lourd (HiPay cite par exemple Bizum en Espagne ou Bancomat Pay en Italie). Pour la France, vérifie le paiement en plusieurs fois si ton panier est élevé.
La sécurité et la fraude. Depuis la directive européenne DSP2, l’authentification forte du client (le fameux code reçu par SMS ou la validation dans l’appli bancaire) est la règle pour la plupart des paiements en ligne. Ton prestataire doit la gérer proprement, et proposer un outil antifraude qui ne bloque pas tes bons clients.
Le délai de versement. Combien de jours entre la vente et l’arrivée de l’argent sur ton compte ? Pour la trésorerie d’une petite boîte, ça change tout.
L’intégration technique. Vérifie qu’un module officiel existe pour ta plateforme (WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Magento) et qu’il est maintenu. Un module abandonné, c’est le genre de détail qui casse ton tunnel de paiement le jour d’une mise à jour, souvent un vendredi soir. Regarde aussi la qualité de la documentation et la réactivité du support technique avant de t’engager.
Le statut réglementaire. Un prestataire sérieux est agréé. HiPay est un établissement de paiement agréé par l’ACPR, l’autorité de contrôle française. Pour n’importe quel acteur, tu peux vérifier l’agrément sur le registre officiel REGAFI avant de signer.
Pense aussi au compte qui recevra l’argent. Le prestataire verse les fonds sur un compte bancaire, et mieux vaut qu’il soit dédié à l’activité. Tu suis tes encaissements bien plus facilement.
Avant d’ouvrir ta boutique
Le paiement n’est qu’une brique. Avant ta première vente, vérifie les mentions légales, les conditions générales de vente et le droit de rétractation. Notre guide sur les obligations d’une boutique en ligne avant la vente fait le tour de la question.
Et si tu pars de zéro, commence par définir ce que tu vends et à qui. Le choix du prestataire de paiement viendra naturellement une fois ton modèle calé.
Retiens surtout ça : HiPay Wallet appartient au passé, HiPay non. Choisis ton outil de paiement selon ton volume et tes canaux de vente, pas selon un nom qui circule encore dans de vieux articles.
Questions fréquentes
HiPay Wallet existe-t-il encore ?
Le site de HiPay ne présente plus de portefeuille électronique grand public en 2026. L’entreprise vend des solutions de paiement pour commerçants, en ligne, en magasin et pour les marketplaces, où des comptes HiPay servent à reverser l’argent aux vendeurs.
HiPay est-il une entreprise fiable ?
HiPay est un prestataire de services de paiement français, établissement de paiement agréé par l’ACPR et coté sur Euronext Growth. Il a traité 9,55 milliards d’euros de flux en 2025 selon son communiqué de février 2026.
Comment récupérer l’argent d’un ancien compte HiPay Wallet ?
Contacte directement le support de HiPay via son site officiel, avec l’adresse mail et les justificatifs liés au compte. Méfie-toi des sites ou des messages qui proposent de débloquer ton solde contre paiement.
Quelle alternative à HiPay Wallet pour payer en ligne ?
Pour payer sans ressaisir ta carte, PayPal, Apple Pay ou Google Pay font le travail. Pour encaisser sur une boutique en ligne, regarde Stripe, Mollie, PayPal ou le module de paiement intégré à ta plateforme e-commerce.
